Politique de confidentialité

Studio Pierre Junior accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

2.1 Données de navigation

Lors de votre visite sur le site, nous collectons automatiquement :

• L'adresse IP de votre appareil ;
• Le type et la version de votre navigateur ;
• Les pages consultées et la durée de consultation ;
• La date et l'heure de connexion ;
• Le système d'exploitation utilisé.

Ces données sont collectées via des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site.

2.2 Données de compte client

Lors de la création de votre compte ou d'un achat, nous collectons :

• Nom et prénom ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone (facultatif) ;
• Adresse de livraison et de facturation ;
• Historique de commandes.

2.3 Données de paiement

Les informations de paiement (numéro de carte, date d'expiration, cryptogramme) sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisé — Stripe et PayPal — et ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Ces prestataires sont certifiés PCI-DSS.

2.4 Newsletter

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous conservons uniquement votre adresse e-mail, recueillie avec votre consentement explicite.

2.5 Formulaire de contact

Les informations transmises via nos formulaires de contact (nom, e-mail, objet, message) sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande.

3. Finalités et bases légales des traitements

4. Durées de conservation

• Données de compte client : pendant toute la durée du compte, puis 3 ans après la dernière activité ;
• Données de commande : 10 ans (obligation comptable) ;
• Données newsletter : jusqu'à désinscription ou inactivité de 3 ans ;
• Cookies techniques : 13 mois maximum ;
• Logs de connexion : 1 an.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Stripe Inc. — paiement par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ;
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. — paiement PayPal ;
• Prestataire d'hébergement — [Nom] ;
• Transporteurs logistiques — pour la livraison des commandes ;
• Prestataire d'emailing — [Brevo / Postmark] pour les e-mails transactionnels.

Ces sous-traitants agissent conformément à nos instructions et aux exigences du RGPD. Aucune donnée n'est cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires (Stripe, PayPal) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou Privacy Shield/DPF pour les États-Unis).

7. Cookies

Le site utilise les cookies suivants :

• Cookies strictement nécessaires : session WordPress, panier WooCommerce, sécurité (nonces). Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.
• Cookie de devise (studio_currency) : mémorise votre préférence de devise (1 an).
• Cookie newsletter (studio_nl_seen) : évite de réafficher le popup pendant 30 jours.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsqu'ils sont envoyés, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès (art. 15) : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie ;
• Droit de rectification (art. 16) : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement (art. 17) : faire supprimer vos données, sous conditions légales ;
• Droit à la portabilité (art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré ;
• Droit d'opposition (art. 21) : s'opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime ;
• Droit à la limitation (art. 18) : demander la suspension temporaire d'un traitement ;
• Retrait du consentement : à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement (newsletter).

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@studio.pierrejunior.com
Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

9. Sécurité

Studio Pierre Junior met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

10. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour se conformer à de nouvelles obligations légales. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. En continuant à utiliser notre site après une mise à jour, vous acceptez la politique révisée.

Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :
contact@studio.pierrejunior.com